Cas de résiliation de contrat (détail dans le Guide Client Branchement/Abonnement). S’adresser donc à son agence pour en accomplir les modalités pratiques :

• Demande écrite sur formulaire fourni par l’Agence,
• Relève par l’Agence du dernier index de votre compteur pour vous permettre de solder votre compte client avant la résiliation proprement dite, dernière phase.

• La redevance éclairage public a été instaurée par les collectivités décentralisées (mairies) conformément à leurs prérogatives, et constitue la participation du citoyen aux frais d’éclairage public qui assure sécurité et confort aux populations.
• EDM SA collecte cette redevance au profit des municipalités conformément à des conventions conclues avec lesdites collectivités.

Tout à fait, s’adresser soit à une des caisses ou au Responsable Clientèle de son Agence de tutelle.

• Cas de mutation (détail dans le Guide Client Branchement/Abonnement) :
• Adressez-vous donc à votre Agence muni, de préférence, des références du client au nom duquel le précédent abonnement a été souscrit.

Deux méthodes de calcul :

• Soit la méthode historique de consommation basée sur la moyenne de consommation des 12 mois précédents ;
• Soit en fonction du réglage du compteur en l’absence d’historique.